Referencia

Cómo protegemos su información en ip66

En ip66 tratamos su información personal con transparencia: sabemos que cuando realiza un depósito con Yape, Plin o PagoEfectivo nos confía datos sensibles, y esa confianza la tomamos en serio.

Datos cifrados con SSLAcceso solo por personal autorizadoSus derechos, siempre disponiblesCasino en vivo y tragamonedas
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CONTACTO DE PRIVACIDAD

Cómo ejercer sus derechos sobre sus datos

Para consultas sobre privacidad, solicitudes de acceso, corrección o eliminación de sus datos, puede comunicarse con nuestro equipo de soporte en español. Respondemos todas las solicitudes relacionadas con datos personales dentro de los plazos que establece la normativa peruana vigente. Indique en su mensaje el tipo de solicitud y el correo asociado a su cuenta.

Correo de privacidad Escriba a nuestro equipo de privacidad con el asunto 'Datos personales' y el correo de su cuenta para que podamos atenderle con precisión.
Soporte en vivo Nuestro chat de soporte en español está disponible desde la sección de ayuda de su cuenta, tanto desde el celular como desde computadora.
Formulario de cuenta Desde la configuración de su cuenta puede revisar, actualizar o solicitar la eliminación de ciertos datos personales directamente, sin necesidad de escribirnos.
SEGURIDAD Y RETENCIÓN

Cómo gestionamos y protegemos sus datos

La seguridad de su información no es un añadido: es parte del funcionamiento diario de ip66. Cada capa de nuestra plataforma aplica controles para que sus datos estén protegidos mientras usa el lobby, hace depósitos con Yape o Plin, o consulta su historial de transacciones.

Cifrado en tránsito y en reposo

Toda comunicación entre su dispositivo y nuestra plataforma viaja cifrada con SSL. Los datos almacenados también se protegen con cifrado en los servidores, sin excepciones.

Cookies y rastreo

Usamos cookies propias para mantener su sesión activa y mejorar la navegación. Puede gestionar sus preferencias de cookies desde la configuración del navegador en cualquier momento.

Retención limitada

Conservamos sus datos solo el tiempo que exige la normativa aplicable. Cuando ese periodo vence, los registros se eliminan o se anonimiza la información según corresponda.

Quién puede ver sus datos

Solo el personal autorizado de ip66 accede a su información personal, y únicamente cuando es necesario para operar su cuenta, verificar una transacción o atender una solicitud suya.

Dudas frecuentes sobre su privacidad en ip66

Si tiene preguntas sobre cómo tratamos su información, aquí encontrará las respuestas más comunes. Para casos específicos, nuestro soporte en español está disponible desde su cuenta.

Registramos el número de celular vinculado a la operación, el monto y la referencia de la transacción. Esos datos se usan exclusivamente para acreditar el saldo en su billetera de la cuenta y para cumplir con los controles normativos aplicables.

Sí. Puede solicitar la eliminación de sus datos escribiendo a nuestro equipo de privacidad o desde la configuración de su cuenta. Procesamos estas solicitudes conforme a la normativa peruana vigente y le confirmamos el resultado.

No vendemos ni cedemos sus datos a terceros con fines comerciales. Solo compartimos información cuando lo exige la ley o cuando es necesario para procesar una transacción, por ejemplo con PagoEfectivo o con su banco.

Escriba a nuestro soporte en español indicando 'Solicitud de acceso a datos' y el correo de su cuenta. Le enviamos un resumen de la información que tenemos registrada en el plazo que establece la normativa aplicable.

Recopilamos datos técnicos básicos del dispositivo —sistema operativo, tipo de navegador, dirección IP— independientemente de si accede desde el celular o desde computadora. Esto nos ayuda a detectar accesos no autorizados a su cuenta.

El periodo de retención depende del tipo de dato y de la normativa local vigente en las regiones habilitadas. Los registros de transacciones se conservan el tiempo que exige la ley; otros datos pueden eliminarse antes si lo solicita
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.